全省優(yōu)秀護(hù)理工作者︱何秀蘭：精神慰藉的守護(hù)天使

5月10日下午，為了激勵護(hù)理人員在健康中國建設(shè)中做出更大努力和貢獻(xiàn)，湖北省護(hù)理學(xué)會線上舉辦了紀(jì)念“5·12”國際護(hù)士節(jié)暨第十五屆理事會第六次會議，會議表彰了一批優(yōu)秀的護(hù)理工作者，我院精神衛(wèi)生中心總護(hù)士長何秀蘭同志，因在護(hù)理工作中努力進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，以及在護(hù)理事業(yè)發(fā)展中的突出貢獻(xiàn)，被評為湖北省“優(yōu)秀護(hù)理工作者”。

何秀蘭，十堰市精神心理護(hù)理學(xué)會副主委、副主任護(hù)師，1990年8月參加工作，2008年6月成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，多次被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)理管理者”、“工會積極分子”、“優(yōu)秀志愿者”和“巾幗建功標(biāo)兵”等。

三十多年來，她始終堅守在臨床一線從事護(hù)理工作，工作中她任勞任怨，從一名普通的護(hù)士成長為精神衛(wèi)生中心總護(hù)士長。工作的艱辛摧毀不了她為精神障礙患者服務(wù)的那顆滾燙的心，她甘愿引導(dǎo)他們在晦暗中緩步前行，幫助他們清心安神、降躁助眠，成為慰籍他們精神家園的“守護(hù)天使”，帶著他們邁向健康的彼岸。

“護(hù)士，很多時候被美化為天使，可他們不知道，天使的光環(huán)是用義無反顧的堅持堆砌起來的?！鄙頌樽o(hù)理工作者，何秀蘭深知護(hù)理崗位的艱苦和不易，但只要堅持不懈，踏實肯干，就能在一次次不認(rèn)輸中細(xì)細(xì)打磨自己，從而成就自己。

1993年，何秀蘭來到十堰市中醫(yī)醫(yī)院工作，在臨床護(hù)理工作中不斷積累經(jīng)驗。每天必做的打水、熱飯、護(hù)送、提醒、宣教、鋪床疊被等等瑣碎的小事，在她一次又一次的重復(fù)下，逐漸彰顯出護(hù)理工作的專業(yè)性和人性化，被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事夸贊。

2000年，由于出色的工作表現(xiàn)和積極的工作態(tài)度，何秀蘭被委以精神科總護(hù)士長的重任?！罢f實話，我曾經(jīng)也產(chǎn)生過打退堂鼓的想法。但想到肩負(fù)著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重托和希望，只能咬牙挺住，誰料一干就是20多年?！辈稍L中，何秀蘭一臉憨笑，從眼中的神采看出她并不后悔當(dāng)初的選擇。

為了強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，提升治療效果，何秀蘭總是叮囑護(hù)士們要勤巡視，多觀察，細(xì)了解，不斷提煉、總結(jié)、改進(jìn)。有一次護(hù)理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)呼吸困難、臉色異常，并在第一時間采取急救措施，杜絕了意外的發(fā)生。

“護(hù)理服務(wù)來源于大家一次次的付出，而優(yōu)質(zhì)護(hù)理卻來源于工作中的點點滴滴，是永無止境的。”據(jù)何秀蘭回憶，印象最深刻的一次就是帶領(lǐng)大家連續(xù)3個月，當(dāng)時沒有臨時護(hù)工，全體醫(yī)護(hù)人員充當(dāng)起護(hù)工、保潔員，每天做完醫(yī)療后，還為患者喂飯喂藥、打水擦洗、穿衣疊被、打掃廁所。在這期間，何秀蘭總是一馬當(dāng)先帶頭完成，在她的帶動下，大家雖然身體很累但也毫無怨言。

2008年十堰市中醫(yī)醫(yī)院（十堰市精神衛(wèi)生中心）成立“重性精神障礙管理治療項目”（簡稱“686項目”）辦公室，何秀蘭負(fù)責(zé)項目經(jīng)費管理使用等具體工作，從此她與重性精神疾病患者打上了交道。

何秀蘭說，686項目要實時聯(lián)通從村、鄉(xiāng)、縣、市、省到國家的重性精神疾病管理數(shù)據(jù)，每個月都要統(tǒng)計、更新、交換很多報表。目前，項目增添了新冠肺炎疫情后重點人群心理干預(yù)、心理健康狀態(tài)評估、心理援助等內(nèi)容，要上報、接收、下傳的表格和文件更多了。“每個月經(jīng)手百余份表格文件，長時間盯著電腦屏幕，眼睛都看花了。”何秀蘭揉揉干澀的眼睛苦笑道。

為確保項目經(jīng)費的合理使用，何秀蘭精打細(xì)算，精簡下沉基層費用，盡量多做培訓(xùn)?！盎鶎优嘤?xùn)增加了交流共享的機(jī)會，這也是項目的初衷。”據(jù)了解，在疫情的影響下，2021年686項目辦仍然組織基層幫扶活動20余次，開展線上線下培訓(xùn)活動10余場，300多名醫(yī)務(wù)人員參與活動，服務(wù)受益人群達(dá)2萬余人次。

“病人信息流轉(zhuǎn)經(jīng)常有交叉，不明白的時候我們就給何護(hù)士長電話交流，她每次都非常耐心地給我們講解清楚。”鄖西縣六郎鄉(xiāng)衛(wèi)生院一名工作人員說。

據(jù)何秀蘭介紹，截止目前，十堰市錄入國家重性精神障礙信息系統(tǒng)在冊的患者有2萬余人，均為精神分裂癥、偏執(zhí)性精神病、分裂情感性精神障礙、雙相情感障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙的患者。

“我們多接觸一次病人，就離他們的康復(fù)更進(jìn)一步?！睘榱颂岣呋颊叩闹斡剩蛯窦膊≈R及優(yōu)惠政策的知曉率，作為共產(chǎn)黨員的何秀蘭時刻以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作中出處發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用，和其他醫(yī)護(hù)人員一起走村串巷，深入基層指導(dǎo)日常工作，對診斷不明確的患者通過多次走訪排查，認(rèn)真復(fù)核診斷，避免由于錯誤診斷而延誤治療。

竹山縣樓臺鄉(xiāng)一位姓楊的女患者，由于家庭原因?qū)е滤枷肫?，性格孤僻，常常因為一點兒小事就與別人爭論不休，繼而引發(fā)語言或者肢體上的沖動，左鄰右舍和家人都以為她僅僅是性格的原因不予理會，久而久之楊女士變本加厲，病情越發(fā)嚴(yán)重。得知這一情況后，何秀蘭連續(xù)三次帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員去摸排情況，最終診斷楊女士為“偏執(zhí)性精神障礙”，并為她進(jìn)行免費治療和心理輔導(dǎo)。

何秀蘭執(zhí)行“686”項目規(guī)范管理制度非常嚴(yán)，盡量爭取更多的門診免費發(fā)放藥物名額，促進(jìn)患者服藥、規(guī)范服藥率、管理及規(guī)范管理率呈逐步提升狀態(tài)。

“我們對重性精神障礙患者的幫扶和關(guān)愛是用腳步丈量的，為了讓每一寸土地都閃現(xiàn)黨性的光芒，我們要永遠(yuǎn)在路上。”對于未來的工作，何秀蘭充滿信心。她表示，以后將繼續(xù)走入基層，督促各個轄區(qū)內(nèi)重性精神障礙患者的隨訪管理，對管理依從性較差的患者要提前干預(yù)，及時治療，盡力幫助，讓每位患者都能夠早日融入社會，開啟正常的新生活。