突出中醫(yī)特色 彰顯優(yōu)質(zhì)護理

有這樣一群人，他們總是步履匆匆穿梭在危險與困難之間，他們被稱作“白衣天使”，微笑是他們的“招牌”，奉獻是他們的理念……十堰市中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有護理人員350余人，從事臨床護理崗位290余人，他們每天承受著快節(jié)奏、高強度工作帶來的壓力，直面患者病痛帶來的種種負面情緒但依然堅持著感受愛、付出愛、播撒愛，用溫柔與微笑面對每一個病人。

俗話說，“三分治療，七分護理”。護理工作貫穿醫(yī)療救治的始終，護理工作也是檢驗醫(yī)院服務(wù)好壞的試金石。市中醫(yī)醫(yī)院護理部主任金紅介紹，在該院，護士們除了為患者提供常規(guī)護理之外還要憑借著“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢在促進病人康復(fù)過程中發(fā)揮重要作用，讓中醫(yī)護理技術(shù)得到眾多老百姓的認可。

“以前覺得護士的工作很簡單，無非是打針換藥，其實她們的工作很細微，關(guān)心我們的情緒，安排我們的飲食，有時甚至還包攬了我們的吃喝拉撒，真的很不容易?！?7歲的李大爺因慢性胃炎、胃潰瘍在市中醫(yī)醫(yī)院脾胃肺病區(qū)住院治療，胃部的不適總讓他反胃、嘔吐，護士李俊娟會耐心地幫他清理床邊的嘔吐物，并且時刻叮囑他什么能吃什么不能吃。身體的不適也常常讓李大爺一夜難眠，李俊娟便用耳穴貼壓幫助他改善睡眠。腰背酸痛時，值班護士也會為其刮痧、拔火罐緩解癥狀。

市中醫(yī)醫(yī)院的護士們還利用空閑時間,每天堅持在醫(yī)院文化廣場、門廳等場所推廣八段錦、易筋經(jīng)等中醫(yī)傳統(tǒng)導(dǎo)引養(yǎng)生功法，普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識，深受患者喜愛，吸引眾多患者參與鍛煉。

金紅介紹，近年來，市中醫(yī)醫(yī)院大力推廣、運用中醫(yī)適宜技術(shù)，累計開展中醫(yī)適宜技術(shù)30類80余項。完成了中醫(yī)護理方案的優(yōu)化和總結(jié)分析。同時成立了刮痧小組、耳穴貼壓小組、八段錦小組、宣講團等，在院內(nèi)、到社區(qū)、機關(guān)、學校及基層醫(yī)院等開展耳穴壓豆、小兒推拿、穴位按摩、虎符銅砭刮痧等中醫(yī)適宜技術(shù)，宣講中醫(yī)防病保健知識、推廣八段錦養(yǎng)生操等活動。讓中醫(yī)護理工作落到實處，讓患者見到實效、真正受益。

在抗擊新冠肺炎疫情的路上，中醫(yī)藥力量從未缺席。今年4月初，十堰市中醫(yī)醫(yī)院派出10名骨干醫(yī)護奔赴吉林省長春市，奮戰(zhàn)抗疫一線，展現(xiàn)中醫(yī)人的力量和擔當。

今年31歲的朱曉政是援吉隊伍里唯一一名男護，同時他也是兩個孩子的爸爸，家中最小的孩子還不到1歲。

在長春市中心醫(yī)院，朱曉政作為組里唯一的男生，病區(qū)的消殺和醫(yī)療廢物的處理轉(zhuǎn)運的體力活就落到了他的肩上。16間病房，37張床位，治療室、護理站及整個病區(qū)都需要他背著重五六十斤的消毒噴霧機用腳步丈量每一間病房，每一條走廊、過道?！靶』镒樱銈兪鞘咧嗅t(yī)醫(yī)院過來的??！真是太感謝你們了，十堰離我們這里那么遠，真是辛苦你們啦！”5病室的老爺子看到朱曉政防護服上寫著“十堰中醫(yī)醫(yī)院”時感激地說道。這讓朱曉政心里一絲暖流涌過，不由地升起一絲自豪感。

每天聽到有患者健康出院時，就是朱曉政最開心的時候。朱曉政告訴記者，在長春市中心醫(yī)院病區(qū)，中醫(yī)藥的治療參與率超過90%，獲得病人的廣泛好評。

在落實日常疫情防控工作上，市中醫(yī)醫(yī)院嚴格做到醫(yī)護衛(wèi)患核酸、體溫監(jiān)測全覆蓋，建立動態(tài)管理臺賬，嚴格落實陪護探視制度、“請假報備”制度等。成立疫情防控應(yīng)急小組，加強操作培訓(xùn)、應(yīng)急演練。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，大力宣傳普及疫情防治知識和防控要求，累計抽調(diào)150余名護士協(xié)助完成4萬人次的新冠疫苗接種、核酸登記檢測工作。抽調(diào)9名護士馳援西安、長春，為抗擊疫情、保護人民健康作貢獻。

“護士不僅要料理患者細碎的日常需求，還要使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)幫助患者緩解身心的不適，更重要的是，要始終用愛心和無微不至的關(guān)懷陪伴患者共渡難關(guān)。”金紅說，護理工作一方面要嚴格規(guī)范流程、提升護理質(zhì)量，另一方面又要充分彰顯人文情懷。將溫度護理貫穿到優(yōu)質(zhì)護理工作整個流程中，更好地為患者提供全程無憂的特色護理服務(wù)品質(zhì)鏈。

“醫(yī)術(shù)精湛傳四方，醫(yī)德高尚暖人心”，上月，家住白浪的吳女士將這樣一面錦旗送到市中醫(yī)醫(yī)院婦女兒童精神障礙病區(qū)，感謝科室醫(yī)護人員為她所做的一切。

去年年底，32歲的吳女士突發(fā)重病，總感到緊張害怕，情緒很不穩(wěn)定，胡言亂語，連基本生活都不能自理，不吃不喝也不睡覺，有時還渾身抽搐，口吐白沫。家人連忙將她送到市中醫(yī)醫(yī)院精神衛(wèi)生中心。

開始幾天，吳女士不吃不喝，科室護士輪流喂飯，悉心照顧。病情最嚴重的時候，她茶飯不進，護士們就一口一口耐心地喂她吃飯，幫她洗漱。在醫(yī)護人員的精心治療與護理下，吳女士的病情明顯好轉(zhuǎn)，睡眠質(zhì)量得到改善，生活能夠自理，情緒穩(wěn)定了許多。一個多月后，吳女士達到臨床治愈目標，順利出院。

醫(yī)院各科不斷推出優(yōu)質(zhì)護理新舉措，讓病人感受到人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。如骨科護理人員和患者共過元宵節(jié)，內(nèi)分泌科開展病人糖友會、精神衛(wèi)生中心開展系列關(guān)愛精神患者活動，產(chǎn)科開展孕媽媽瑜伽、插花及彩繪等活動。

目前，在市中醫(yī)醫(yī)院，病人滿意度超96%。

今年3月初的一天早上，普外科護士長、專科護士吳春華正在科室忙碌著，抬頭一看，見一名七旬老爺爺在老伴的陪同下，手按壓在腹部急促地說：“姑娘，我肚子上的袋子掉了，咋也安不上?！睂？谱o士吳春華趕緊將老人扶入治療室，將其手挪開，原來老人腹壁有一腸造口，大便已溢出。吳春華一邊安慰老人，一邊戴上手套為老人清理腹壁溢出大便，因大爺有些腹瀉，大便不斷溢出，吳春華叮囑大爺放松心情，腹壁不用力，慢慢地腹壁溢出大便逐漸減少。然后，她對造口進行充分的清洗，用嫻熟的技術(shù)幫大爺固定好造口袋，直到忙完這些，大爺才緩緩松口氣，說：“姑娘，太謝謝你了，我這個造口平時是孩子幫我換的。今天孩子有事不在家，袋子突然掉了，我們在家折騰了半天也沒裝上，還弄得滿手大便，我都急死了。這么臟，你不嫌棄我，幫我清洗安好了，我這就安心了，真心謝謝你?！?/span>

護理工作是醫(yī)院重點工作之一，改革創(chuàng)新是推動護理工作可持續(xù)發(fā)展的重要方法。金紅介紹，在塑造?？铺厣o理品牌上，市中醫(yī)醫(yī)院將?？苹淖o理融入臨床工作，推出“一病一品”“護理創(chuàng)新”“護理延伸服務(wù)”“特色中醫(yī)護理服務(wù)”等活動，在多病種的中醫(yī)護理上不斷創(chuàng)新：耳穴貼壓護理促進患者夜間睡眠、預(yù)防肛腸術(shù)后疼痛、尿潴留；穴位按摩治療便秘；艾灸緩解胃脘痛；刮痧保健強體，治療感冒；拔火罐緩解腰背痛等。

未來，市中醫(yī)醫(yī)院將繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，積極籌建“李氏砭法師承基地”及“中醫(yī)特色護理門診”，拓展護理業(yè)務(wù)，滿足患者需求，完善中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，讓護理事業(yè)緊跟醫(yī)院整體發(fā)展步伐，逐步提升護理專業(yè)能力，擦亮市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)護理特色品牌。